【171】家校合璧，学生受益

上个月杪，重庆公交车坠江造成15人死亡。事后，官方从车内的监控视频发现，造成祸端的原因是一名错过站的女子与司机争执，进而动手打人，司机还手以致车子失控坠江。视频显示，司机还手当儿有个不寻常的动作，即大幅度左摆驾驶盘。据称这是不成文的习惯，一旦乘客闹事，司机都会如此，以便事后追究责任。万没料到的是这次的习惯性动作，却导致如此巨大的祸事。

中国网民对这次事故的总结是——情绪失控导致悲剧。妇女认定公交车司机失责，耽误了她的事情；司机则认为既然已经开口提醒，过了站就不能再停车下客。两人有各自的道理，都认定自己是对的，理直气壮下引发争执，进而情绪失控造就了祸事。

在这人心浮躁的社会，类似的情绪失控个案常有发生，若没有酝酿大祸便少人关注，习以为常了。学校便常面对类似的情绪失控问题，或是老师失控伤害了学生，或是家长失控与校方纠结；进而用社交媒体渲染，你说我恐龙，我骂你怪兽，以各自的理由相互批斗。乍看之下，似乎只是个案，所以也没有引起关注，各造没有进行深刻的反思。

教育，本是老师、家长和学生合伙起来做的头等大事，彼此间该相互提携、信任和谅解。任何一方若有过激的行为，伤害的肯定不是个体，也不限于一时一刻。以坠江事件为例，据称公交车司机因常面对乘客的叫嚣，想出急摆驾驶盘的做法让乘客事后被定罪，孰不知这次却因惯性动作酿成大祸，1秒疏忽赔上了15条生命，令各造蒙受不可计算的损失。家长的过激反应，往往也要让教师以消极手段回应，不再过问学生问题，放任学生自由自主；一些家长则因害怕教师报复，一再妥协，由得教师任性妄为。这些都不利教育的发展，肯定障碍学生的成长。

要处理好家校的关系，我觉得除了要求各造提高理智，妥善驾驭情绪外，校方也该建立良好的机制，让家长有管道反映看法。学校不该认定家长提意见就是来找茬的，家长也不要处处不信任老师，认定老师一定先犯错。唯有家校加强沟通，共为学生的未来合作，才能良好地经营教育这头等大事。

《星洲日报·东海岸》11/11/2018